Stratégie de Digitalisation
Performance Opérationnelle
Clarifier les flux, connecter les outils aux équipes, installer les repères pour durer !
Vos opérations débutent, ou elles commencent à s’essouffler ?
Ce qui compte :
Que vos équipes et votre projet avancent en synergie, ensemble.
Intervention auprès d’entreprises ou collectivités en Corse et sur le continent, en présentiel ou à distance, selon les enjeux.
Une méthode structurée pour évoluer ensemble
Diagnostic
L’immersion pour comprendre
Avant d’agir, je m’immerge dans votre réalité. On ne peut pas créer de synergie sans comprendre les frictions du terrain.
L’objectif : Identifier les coûts cachés et les « irritants » qui freinent vos équipes.
- Audit des processus (SI, flux, méthodes de travail)
- Cartographie des opérations
- Rapport de préconisation
« Voir clair pour agir juste. »
Synergie
L’alignement pour connecter
C’est ici que le « Syn » de Synvolv prend tout son sens. Je crée des ponts entre vos outils digitaux, vos processus et vos collaborateurs.
L’objectif : Faire en sorte que la technologie ne soit plus un obstacle, mais un fluide qui connecte chaque service.
- Choix et alignement technologique
- Optimisation des opérations & des flux
- Plan d’intégration
« Des outils au service de vos métiers, pas l’inverse. »
Évolution
La pérennité pour grandir
L’évolution (« Volv ») n’est pas un événement ponctuel, c’est un mouvement continu. J’installe les repères pour que vos équipes soient autonomes.
L’objectif : Transformer la réussite d’un projet en une dynamique de croissance durable.
- Formation et montée en compétence
- Tableaux de bord (KPI)
- Suivi post-démarrage
« Accompagner vos équipes pour que le progrès s’installe. »
Eric Fasolo
Consultant en stratégie & organisation
Digitalisation | Systèmes | Processus | Transformation
- Regard structurant
- Outils alignés sur les vrais besoins
- Accompagnement dans la durée
Parcours
Depuis plus de vingt ans, je travaille à la frontière de la technologie et des opérations. Qu’elles soient techniques, commerciales ou logistiques, je sais que les équipes au quotidien ont besoin d’outils et de processus qui servent leurs opérations et qui s’adaptent à leur métiers, et non pas l’inverse.
J’ai accompagné la croissance d’une PME, MyOrigines, devenue un acteur e-commerce international, en construisant les outils, les process et les solutions qui ont rendu les opérations possibles, en essayant de rendre l’organisation de l’entreprise en adaptation constante avec les enjeux existants et, surtout, toujours en mouvement, en concordance avec son expansion rapide. Avec peu de moyens au début du projet et certaines idées, je pense avoir su insuffler ce qui permis à MyOrigines de devenir l’acteur incontournable de la beauté qu’il est devenu aujourd’hui.
Méthode
Ce que je retiens avant tout de ces années, c’est que l’on ne construit durablement que lorsque l’on avance avec celles et ceux qui font, sur le terrain.
Avant toute décision structurante ou transformation, je prends le temps de comprendre les réalités opérationnelles, d’écouter les équipes et d’observer les usages existants ou souhaités dans l’organisation. Cette phase d’apprentissage et de prudence est indispensable selon moi : elle conditionne l’adhésion des personnes qui ont à cœur qu’on comprenne leur problématique, la pertinence des choix réalisés et l’obtention des résultats attendus.
La méthode, les outils et la digitalisation viennent ensuite et uniquement lorsqu’ils servent clairement le projet, les métiers et les personnes qui les portent.
Aujourd’hui
Aujourd’hui, je souhaite aider d’autres entreprises (PME, start-up, structures en croissance, dirigeants seuls ou débordés) à retrouver du souffle et du sens dans leurs opérations :
Je n’apporte pas de recette miracle. Chaque projet, chaque organisation est unique mais je m’implique à vos côtés, pour comprendre ce que vous faites, ajuster comment vous pourriez le faire, et transmettre à vos équipes la formation et l’information qui les fera adhérer à ces nouveaux outils.
Et permettre aux bonnes idées de devenir des résultats..
Repères de parcours
MyOrigines
Pendant plus de 16 ans, j’ai été à la création et à l’accompagnement de la croissance d’un projet devenu un acteur e-commerce international.
En lien étroit avec le fondateur et les équipes, j’ai piloté les leviers opérationnels et technologiques clés : organisation, systèmes d’information, logistique, performance digitale, transformation.
- Développement et supervision des outils métiers (e-commerce, logistique, CRM, flux, …)
- Mise en place de la solution WMS et mise en adéquation des process logistiques et IT
- Pilotage de l’acquisition client (SEA, SEO)
- Conduite de projets stratégiques (déménagement logistique, refonte IT, COMEX)
COO (Directeur des Opérations)
CTO (Directeur informatique)
2010 → 2025
Entrepreneur & Intégrateur
2002 → 2011
Soft’D / I2C
Créateur d’une structure dédiée aux TPE et commerçants, j’ai accompagné sur le terrain des dirigeants dans le choix et l’intégration de leurs outils, en combinant conseil, technique et formation.
- Déploiement de solutions de caisse, gestion commerciale et comptable
- Développement de logiciels spécifiques pour répondre à des problématiques précises
- Installation réseaux, support informatique, formation des utilisateurs
- Relation client directe, de la prospection au suivi long terme
Ce qui relie ces deux expériences : une approche humaine et engagée de chaque problématique, une maîtrise des outils au service de la réalité du terrain et des besoins, et une vraie fidélité aux gens qui font tourner les rouages de leur organisation.
Prêt à créer une synergie ?
Discutons de vos enjeux opérationnels et de digitalisation.